家族のありがちな苦情「介護施設に入所させたら認知症が進んだ」5つの原因 2019/3/20 介護の基礎知識 介護施設では、利用者本人や家族から様々なご意見やお問合せや苦情やクレームが飛び込んできます。 その内容は、些細なことから深刻な...