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利用者の家族が介護施設へ抱く本音?「親を人質に取られている」

  介護施設には色々な人が入所していますが、その家族もまた様々です。 施設での介護に協力的で理解を示して下さる家族もいれば、非協力的でクレーマー気質な家族もいます。 また、一見協力的に見えて ...

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